¿En qué puede ayudarte hoy?
Nuestro asistente virtual atenderá todas tus consultas
Tal vez estes buscando: un prestamo, hacer crecer tu dinero, proteger a tu familia.
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Haz crecer tu dinero con la mayor seguridad y una gran tasa de interés.
Se encuentra cubierta por el Fondo de Seguros de Depósitos. Monto de cobertura sujeto a actualización trimestral, ver condiciones y exclusiones de cobertura en www.fsd.org.pe
A) Si es la primera vez qué vas a hacer una solicitud de apertura
B) Si tienes trabajadores que ya poseen una cuenta CTS con nosotros
NOTA: Recuerda que puedes presentarlo junto con el abono de toda la planilla y asi realizas todas las operaciones en una sola solicitud.
A) Desde otra entidad financiera a Caja Arequipa
Presenta en la entidad donde este la CTS de tu trabajador, la siguiente documentación:
B) De Caja Arequipa a otra entidad financiera
Envía los requisitos en formato PDF al correo procesoemp@cajaarequipa.pe para dar inicio al trámite.
Nota:
La solicitud se puede dar de manera presencial o virtual. %sto depende, principalmente, del edio de Pago que elijas. A continuación, los medios de pago y los requisitos a presentar para cada escenario.
Nota:
Atendemos solicitudes en el siguiente horario
Conoce el horario de atención de nuestras agencias a nivel nacional ingresando
procesoemp@cajaarequipa.pe
Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs.
Sábado de 08:30 a 13:30 hrs.
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B) Si tienes trabajadores que ya poseen una cuenta CTS con nosotros
NOTA: Recuerda que puedes presentarlo junto con el abono de toda la planilla y asi realizas todas las operaciones en una sola solicitud.
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B) Si tienes trabajadores que ya poseen una cuenta CTS con nosotros
NOTA: Recuerda que puedes presentarlo junto con el abono de toda la planilla y asi realizas todas las operaciones en una sola solicitud.
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B) Si tienes trabajadores que ya poseen una cuenta CTS con nosotros
NOTA: Recuerda que puedes presentarlo junto con el abono de toda la planilla y asi realizas todas las operaciones en una sola solicitud.
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Solicítalos en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional
Realizar el viaje deseado, iniciar un
proyecto estudiar o lo que desees
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Por que el futuro y tranquilidad de tu
familia es importante para nosotros
Se encuentra cubierta por el Fondo de Seguros de Depósitos. Monto de cobertura sujeto a actualización trimestral, ver condiciones en: www.fsd.org.pe
Con nuestra cuenta CTS podrás rentabilizar el esfuerzo de tu trabajo. Contamos con una atractiva tasa de interés y una amplia red de canales de atención.
Acércate a cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, ubica a nuestros Representates de Servicio en ventanilla y presenta los siguientes documentos:
DNI vigente Carta orden de apertura de cuenta CTS de la empresa donde trabajas Copia simple del RUC de la empresa Al finalizar la operación, te entregaremos tu tarjeta de débito Caja Arequipa o afiliaremos tu cuenta a la que ya tienes, y brindaremos la información para futuros retiros de tu saldo disponible.
Descarga la Carta de Traslado de cuenta CTS, llénala con los datos requeridos y preséntala al área de Recursos Humanos de la empresa donde laboras junto
con una copia de tu DNI.
Fotocopia de DNI vigente Carta de Traslado de cuenta CTS. Descargar modelo aquí 
Las operaciones de CTS para el empleador son rápidas, seguras y sencillas. Conoce cuáles son los procedimientos y así brindar juntos lo mejor para
tus trabajadores.
Acércate a alguna de nuestras agencias con los requisitos solicitados para realizar la apertura de cuenta CTS.
Archivo excel “Formato primera solicitud” en una memoria USB. Descarga modelo aquí Copia simple de Ficha RUC Carta Orden de la empresa para la
Envía el archivo excel ‘‘Plantilla Procesos CTS” al correo procesoemp@cajaarequipa.pe para proceder con la operación. Debes completar la
información en la pestaña “Nuevos” con los datos del nuevo trabajador.
En caso no cuentes con el archivo Excel, solicítalo al correo procesoemp@cajaarequipa.pe
Presenta en la entidad donde este la CTS de tu trabajador, la siguiente documentacion:
Carta del empleador dirigida a la entidad financiera, firmada por el representante autorizado Carta del trabajador donde manifiesta su deseo de trasladar su fondo CTS Fotocopia de DNI vigente. Envía los requisitos en formato PDF al correo procesoemp@cajaarequipa.pe para dar inicio al trámite.
Carta del empleador dirigida a Caja Arequipa firmada por el representante. Carta del trabajador donde manifiesta su deseo de trasladar su fondo CTS Fotocopia de DNI vigente. 
La solicitud se puede dar de manera presencial o digital. Esto depende, principalmente, del Medio de Pago que elijas.
A continuación, los medios de pago y los requisitos a presentar para cada escenario:
Atendemos solicitudes en el siguiente horario
Te recordamos nuestros canales de atención para tus trámites CTS:
Asimismo, las solicitudes de abono CTS recibidas fuera del horario, será atendidas al día siguiente hábil.
Podrá realizar una transferencia desde su cuenta CTS hacia otra cuenta de ahorros propia o de terceros o abrir un Depósito a Plazo Fijo. (es recomendable usar los canales digitales por seguridad).
Podrá disponer directamente del efectivo de su cuenta CTS. (Considerando los límites máximos horarios de retiro por este canal y/o la disponibilidad de efectivo de los agentes).
Podrá realizar transferencias, retiros, aperturas, sin límite de saldo u movimientos. (Por el saldo que tenga en su cuenta CTS).
Con un único archivo Excel puedes realizar en una misma solicitud:
Presencialmente en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, presenta lo siguiente:
Nota: Puedes realizar también el abono al momento de la presentación de los documentos.
Optar por una transferencia directa a través del CCI es la opción más sencilla. Úsala si cuentas con máximo 10 trabajadores con cuenta CTS en nuestra entidad.
Nota:
Al momento de realizar la transferencia por CCI en la plataforma de tu banco, no olvides
seleccionar en ‘Tipo de transferencia’ la opción TRANSFERENCIA CTS, para evitar que
la operación sea rechazada.
Ingresa aqui y digita el N° de cuenta de tu trabajador.
Nota:
Una vez abierta la cuenta, es importante que tu trabajador se acerque a cualquiera de nuestras
agencias a recoger su tarjeta de débito o afiliar la cuenta a la tarjeta que ya tiene, así podrá
realizar operaciones y consultas en los canales puestos a su disposición.
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