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Caja Arequipa: Crecimiento enfocado, Rentabilidad y GestiA?n de Calidad de Cartera son las Metas

21 Set 2015

Caja Arequipa: Crecimiento enfocado, Rentabilidad y GestiA?n de Calidad de Cartera son las Metas http://tuffytee.com/2018/02/12/buy-essays/
Caja Arequipa es la instituciA?n lA�der de las microfinanzas y estA? a punto de tener tres dA�cadas de existencia, apoyando al desarrollo social y econA?mico del paA�s, posicionA?ndose como referente del sistema financiero nacional.Al cierre de agosto superA? los 3 mil millones de soles en sus colocaciones.
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El objetivo de la Caja Arequipa en lo que resta del aA�o es consolidarse en las localidades donde presta sus servicios y la meta a mediano plazo es alcanzar el liderazgo en cada plaza tal como lo es en su regiA?n de origen, afirma Wilber Dongo DA�az, gerente central de Negocios, profesional de reconocido prestigio con gran suceso en la direcciA?n de otras entidades financieras y que este aA�o nuevamente asume el reto de la conducciA?n de esta entidad. Caja Arequipa el prA?ximo 10 de marzo cumplirA? 30 aA�os de existencia.

La oferta de nuestros servicios estA?n prA?cticamente en casi todo el territorio nacional. En el sur es la entidad lA�der indiscutible y en la capital como en el centro del paA�s viene consolidando su posicionamiento; recientemente con la adquisiciA?n de un bloque patrimonial de la Caja LurA�n, le ha permitido contar con puntos de atenciA?n en el norte paA�s, dando un paso seguro de su crecimiento ordenado y con visiA?n estratA�gica.

A pesar de la situaciA?n adversa que se estA? viviendo la economA�a nacional, la rentabilidad de Caja Arequipa es aA?n la mA?s alta del sistema esperando terminar este aA�o por encima del 17% de ROE, afirma Wilber Dongo DA�az, este indicador se basa en un crecimiento esperado no menor del 10% de sus colocaciones y la estabilizaciA?n del riesgo de su cartera, la cual en estos A?ltimos meses presenta una disminuciA?n significativa del ratio de morosidad, situaciA?n distinta a lo que viene ocurriendo en la mayorA�a de instituciones del sector.

Efectivamente, la Caja es reconocida internacionalmente como una instituciA?n sA?lida y rentable, reconocimiento sustentado en un fuerte compromiso de sus directivos y de la valA�a de su personal por su alto grado de profesionalismo basado en sus valores A�ticos y morales, orientada a la obtenciA?n de resultados y la satisfacciA?n del cliente. En la instituciA?n, se vive una cultura organizacional que se desenvuelve en un ambiente de mejora continua.

Para Wilber Dongo, ahora lo que se busca es la consolidaciA?n de su crecimiento con adecuado apetito del riesgo de cartera, la instituciA?n tiene mA?s de 3,400 trabajadores que conforman una gran familia, cuya cobertura se amplA�a cada vez a mA?s localidades y poblados lejanos de las zonas urbanas, que requieren una oferta de servicios financieros desarrollados para satisfacer sus necesidades. En el A?ltimo mes de agosto se superaron los 3 mil millones de soles en colocaciones, monto al que se agregaran los 230 millones de cartera proveniente de la operaciA?n con Caja LurA�n, consolidando su posiciA?n con este volumen de crA�ditos como la lA�der indiscutible del sector.

El A�xito de la gestiA?n obliga a cuidar la eficiencia y la innovaciA?n en los procesos, para ello el enfoque a la gestiA?n del talento humano y la constante innovaciA?n tecnolA?gica son aspectos de prioridad y que han sido reforzados en los A?ltimos meses. Es polA�tica de la instituciA?n brindar constante capacitaciA?n a sus empleados, mejorando sus competencias y habilidades, este esfuerzo tiene como fin, estimular el desarrollo de una cultura de liderazgo de calidad superior para favorecer el logro del mA?ximo potencial y efectividad de su equipo de trabajo, consolidando a su vez un proceso sostenido en el mejoramiento de la calidad de atenciA?n a nuestros clientes y en el servicio personalizado que caracteriza su gestiA?n empresarial como lA�deres en microfinanzas.

La consolidaciA?n abarca una atenciA?n de calidad y el ofrecimiento de una gama de productos, asA� como la creaciA?n de oportunidades de crecimiento inorgA?nico como fue la operaciA?n de compra de un bloque patrimonial de la Caja Rural a�?SeA�or de LA?rena�? de Ica. Con la adquisiciA?n de este A?ltimo bloque patrimonial, la Caja Arequipa estarA? presente en diversas zonas de la regiA?n norte como Ancash, La Libertad, Lambayeque y San MartA�n, donde definitivamente crecerA?n. La meta es que entre tres y cinco aA�os, tengan presencia en todo el territorio nacional.

Para el gerente central de Negocios, este aA�o es de oportunidades. Es muy probable que el promedio de las grandes instituciones del mercado microfinanciero cierre con un crecimiento del 5%, pero que en el caso de Caja Arequipa, el porcentaje llegarA�a al 12%, que sumado la cartera de la Caja Rural a�?SeA�or de LA?rena�?, cuya cartera fue de S/. 230 millones, podrA�an alcanzar entre el 17% y 18%. SegA?n la informaciA?n publicada por la SBS, el promedio de crecimiento anual de las microfinancieras al mes de julio de 2015 estaba menor al 3%.

En realidad hay una desaceleraciA?n en toda la economA�a, razA?n por la que varias proyecciones de crecimiento, tanto por entidades del paA�s como de los organismos multilaterales de crA�dito, se han tenido que reajustar. Esa situaciA?n representa para el sistema microfinanciero un mantenimiento continuo del crecimiento de la morosidad y altos indicadores de castigos. Sin embargo, a pesar de la desaceleraciA?n, Caja Arequipa tiene un crecimiento sostenido desde febrero de este aA�o, lo que le ha permitido mejorar la cartera y la eficiencia. Hasta el cierre de esta ediciA?n, si comparamos los principales indicadores con relaciA?n al aA�o pasado, en 2015 ha sido bueno para la instituciA?n arequipeA�a. Hay proyecciones de superar los S/. 82 millones de utilidad neta a fin de aA�o. Eso significarA�a unos S/. 20 millones adicionales de utilidad, logrado el aA�o pasado.

Wilber Dongo DA�az, reconoce que en el mercado financiero peruano aA?n hay espacio para nuevas adquisiciones, fusiones o absorciones. Eso se debe a que algunas instituciones no fueron prudentes en la gestiA?n de sus portafolios, tanto en el riesgo crediticio como en los nichos de mercado a los que se deben orientar, y hoy, la realidad les estA? pasando la factura. Las entidades de mayor fortaleza patrimonial estA?n en la bA?squeda de nuevas oportunidades, e incluso, para evitar algunas sorpresas mA?s adelante, el A?rgano supervisor tendrA? que ser mA?s riguroso con los controles y riesgos. La Caja Arequipa considera en su planeamiento de visiA?n estratA�gica el crecimiento inorgA?nico y como otras instituciones sA?lidas tambiA�n estA? evaluando las oportunidades que se presenten.

No olvidemos que el mayor indicador de a�?bancarizaciA?na�? en provincias lo estA?n realizando las cajas municipales de ahorro y crA�dito. En ese sentido, la Caja Arequipa continuarA? con su polA�tica de expansiA?n considerada en sus planes estratA�gicos, y en los prA?ximos aA�os, incluso hasta podrA�an pasar la frontera ofreciendo la calidad de sus servicios financieros fuera del territorio nacional. Nada estA? descartado.
 


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