Transparencia

Comisiones vinculadas a operaciones pasivas

Gastos vinculados a operaciones pasivas

Listado servicios varios

Listado de Agencias por Plaza

Tarifario de Penalidades

Listado Servicios Varios

Listado servicios varios

Tarifarios no Vigentes

Crédito Mype / Moneda Extranjera

Activo Fijo Locales Comerciales

Crédito Agrícola Pedregal

Crédito Agrícola Sur

Crédito Agrícola Tarma

Crédito Agropecuario

Crédito Caja Construye

Crédito Clientes Preferenciales

Crédito Cosechando

Crédito Crediluz

Crédito Crediluz / Sur

Crédito Nuevos Preferentes

Crédito Paga Diario

Crédito Paralelo

Crédito Paralelo / Lima

Fórmulas por Producto

Fórmula Depósito Plazo Fijo

Fórmula de Depósito CTS

Fórmula de Depósito Ahorro Móvil

Fórmula de Crédito de Consumo

Fórmula de Crédito Mivivienda

Fórmula de Crédito Hipotecario

Fórmula de Crédito Vehícular

Sección Transparencia-SBS

Transparencia de Tasas de Interés en el Sistema Financiero Peruano

Portal Transparencia SBS

Procedimiento para el pago anticipado de un crédito (pago parcial o pago total)

Fondo de Seguros de Depósito

Video de orientación – SBS

Información personas fallecidas

Sección Transparencia-BCR

Circular 027-2016-BCRP (cambio de nombre de la unidad monetaria de “Nuevo Sol” a “Sol”)

Circular 016-2018-BCRP (reglamento de canje de billetes y monedas)

Circular 016-2018-BCRP (afiche)

Formulario 1:Solicitud de canje de monedas por montos mayores a S/ 3 000.00

Formulario 2:Constancia de retención de las presuntas falsificaciones de numerario expresados en moneda nacional

Formulario 3: Constancia de retención sin canje de billetes que carecen del hilo de seguridad, marca de agua o tinta que cambia de color

Formulario 4: Solicitud de sustitución de billetes deteriorados por dispositivos antirrobo

Formulario 5: Constancia de retención de billetes deteriorados por presunta activación de dispositivos antirrobo

ITF

Guía Para Clientes

Guía para clientes

Límites Máximos Horarios

Límites máximos permitidos para operaciones con la tarjeta de débito en canales alternativos de atención distintos a ventanilla.

Pagos Anticipados de Cuotas

Ley de Atención preferente

Ley N° 27408

Directivas para el cumplimiento de la Ley

Avisos

Comunicado – Colegios Notariales

Comunicado – Billetera Móvil Bim

Comunicado – Imputación de pagos

Comunicado – Paga más rápido sin ingresar tu clave

Comunicado – Prohibición de realizar operaciones con menores de edad

Comunicado – Requisitos constitución de garantía vehícular

Comunicado – Saldo Mínimo

Comunicado – Uso de poderes

Comunicado – Operaciones de Retiro Agentes Kasnet

Comunicado – Pago mínimo

Carta Comunicación Nueva Comisión 18 noviembre 2019

Carta Comunicación Nueva Comisión 01 Febrero 2018

Aviso Nuevas Comisiones 28 de agosto del 2017

Carta Comunicación Nuevas Comisiones 01 Octubre 2015

Carta Comunicación Nuevas Comisiones 15 Octubre 2014

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Octubre del 2018 / CTS

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Octubre del 2018 / Ahorro Móvil

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 15 de Febrero del 2018/ CTS

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Junio del 2020/ CTS

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Junio del 2020/ Ahorro Móvil

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Junio del 2020/ Plazo Fijo / Edad de Oro

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Junio del 2020/ Plazo Fijo Campaña

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 27 de Setiembre del 2019 /Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 08 de Julio del 2019 /Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Enero del 2019 / Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 15 de Febrero del 2018 / Plazo Fijo

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 01 de Febrero del 2018 / Plazo Fijo

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 01 de Agosto del 2017 / Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 02 de Mayo del 2017/CTS

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 02 de Mayo del 2017/Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 02 de Mayo del 2017/Plazo Fijo Edad de Oro

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Noviembre del 2016 / Plazo Fijo – Edad de Oro

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 01 de Abril del 2016 / CTS

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 22 de Enero del 2016 / Plazo Fijo

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 16 de Junio del 2015 / Ahorro Móvil – Ordenes de Pago

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 01 de Abril del 2015 / Plazo Fijo

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 22 de Diciembre del 2014 / Plazo Fijo

Aviso Nueva Tasa rige a partir del 16 de Octubre del 2014/CTS

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 01 de Julio del 2014 / Plazo Fijo

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 10 de Marzo del 2014 / CTS

Aviso Nuevas Tasas rige a partir del 01 de Febrero del 2014 / Plazo Fijo

Estadística Reclamos

Procedimiento de Atención de Reclamos , Estadísticas de Reclamos Presentados , Estadística de Reclamos del IV Trimestre de 2014 , Estadística de Reclamos del III Trimestre de 2014

Procedimiento de Atención de Reclamos y Requerimientos de Información