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Bienvenidos a Caja Arequipa

Tenemos 38 años ofreciendo productos y servicios pensados para nuestros clientes, siendo la caja de los microempresarios del Perú.

¡La Caja de los microempresarios del Perú! 

Llevamos 38 años ofreciendo productos y servicios pensados en nuestros clientes, ayudando a que sus sueños se hagan realidad con la seguridad financiera que necesitan para seguir logrando sus metas.
En esta página, encontrarás toda la información sobre nuestras 57 nuevas agencias, e información relevante de la transferencia de tu cuenta y los nuevos beneficios que recibirás como miembro de la familia de Caja Arequipa.

Conoce las 57 agencias que están a tu disposición

(para ex clientes Financiera Credinka)

Departamento de Ancash

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Chimbote Caja Arequipa: Jr. Bolognesi Nº 382-392 esquina con Jr. Enrique Palacios 215.
Departamento de Apurimac

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka Abancay: Intersección Calle Miscabamba 154 y 156 y Parque Micaela Bastidas 101. Horario de atención: L - V: 09:00 a 18.30 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Challhuahuacho: Calle Sausama S/N Challhuahuacho - Cotabambas - Apurimac. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Curahuasi: Centro Poblado Curahuasi Mz B2 Sub - Lote 1E. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

Agencias Caja Arequipa:

    • Agencia Andahuaylas Caja Arequipa: Jr. Ramon Castilla Nº 427.
Departamento de Arequipa

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Cayma Caja Arequipa: Av. Ejército Nº 1002.
  • Agencia La Pampilla Caja Arequipa: Av. Daniel Alcides Carrión 271 - 273.
  • Agencia Pedregal Caja Arequipa: Lote 4, Manzana G, Villa El Pedregal.
  • Agencia La Joya Caja Arequipa: Carretera Panamericana Sur AAHH El Triunfo Manzana F lote 1 Sector 1 Zona A.
Departamento de Ayacucho

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka Puquio: Jr. Bolognesi Lote 1B Mz. 8, Centro Poblado de Ccayo. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Huanta: Centro Poblado Cercado de Huanta Mz. Z Lote 5. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Huamanga Caja Arequipa: Jr. Lima Nº 133.
Departamento de Cajamarca

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka Cajamarca: Jirón Comercio 560 Cajamarca - Cajamarca - Cajamarca. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka San Marcos: Jr. Miguel Grau N° 448. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

  • Ex Agencia Credinka Celendin: Jiron Ayacucho 665 Celendin - Cajamarca - Cajamarca. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Cajabamba: Jr. Bolognesi N° 258. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Chilete: Jr. Ignacio Prado N° 124. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Cutervo: Av. Salomón Vílchez Murga N° 146. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Chota Caja Arequipa: Jr. 30 de Agosto N° 426, 430 y 436.
  • Agencia Bambamarca Caja Arequipa: Jr. Coronel Arguedas N° 561, Plaza de Armas.
Departamento de Cusco

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka Cusco El Sol: Avenida El Sol 457 Cusco - Cusco - Cusco. Horario de atención: L - V: 09:00 a 18:30 y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Magisterio: Avenida La Cultura Mz J Lote 8 Cusco - Cusco - Cusco. Horario de atención: L - V: 09:00 a 18:30 y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Quillabamba: Jr. Espinar N° 133. Horario de atención: L - V: 09:00 a 18:30 y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Sicuani: Calle 2 de Mayo N° 224. Horario de atención: L - V: 09:00 a 18:30 y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Urcos: Jr. Arica Mz. E1 Lote 5. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Santa Teresa: Lt. 16, Mz. D, Centro Poblado de Santa Teresa. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Chumbivilcas (Santo Tomás): Lt.35 - Mza. C3 - antes Calle 28 de Julio N° 315. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Quebrada: Esq. por La Intersección Benjamín Hermoza y Panticolla De La Asociación Pro Vivienda Zuñiga - Olarte del Centro Poblado de Quebrada. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Paucartambo: Esquina Plaza Coronel Fernandez y Calle Ilustrísimo Jose Perez Armendariz N° 103. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Paruro: Centro Poblado de Paruro Lote 14 Mza. N1. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Kosñipata: Av. Coronel Fernandez Mz. I Lt. 06, Alrededor De La Plaza De Armas. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 14.15 a 17.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.
  • Ex Agencia Credinka Accha: Calle Garcilaso S/N, Barrio Unnsaya. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 14.15 a 17.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia San Sebastián Caja Arequipa: Prolongación Avenida de la Cultura  N° 2838.
  • Agencia Urubamba Caja Arequipa: Jirón Grau Nº 521.
  • Agencia Anta Caja Arequipa: Jr. Jaquijawana N°416.
  • Agencia Espinar Caja Arequipa: Av. San Martín N° 325.
  • Agencia San Jerónimo Caja Arequipa: Av. Llocllapata Mz G LT 10 urb. Los Retamales.
Departamento de Huancavelica

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Huancavelica Caja Arequipa: Jr. Virrey Toledo Nº 358.
Departamento de Ica

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Ica Caja Arequipa: Calle Libertad N° 103.
  • Agencia Nazca Caja Arequipa: Jr. Fermín del Castillo Nº 263.
Departamento de Junín

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Huancayo El Tambo Caja Arequipa: Av. Mariscal Castilla Nº 1201 Esq. Jr. Bolognesi Nº 106.
Departamento de La Libertad

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia El Porvenir Caja Arequipa: Av. Sanchez Carrión N° 635.
  • Agencia Huamachuco Caja Arequipa: Jr. Ramón Castilla N° 590 -598, Centro Poblado Huamachuco, sector 1, Mz 141, lote 6.
Departamento de Lambayeque

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Moshoqueque Caja Arequipa: Calle El Dorado N° 1225.
Departamento de Lima

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka San Isidro: Calle Dionisio Derteano 184 San Isidro - Lima - Lima. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs.
Departamento de Moquegua

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Ovalo Balta Caja Arequipa: Av. Balta N° 148.
  • Agencia Pampa Inalámbrica Caja Arequipa: Asentamiento Humano programa Municipal de Vivienda Nº I José Carlos Mariátegui Lote "2" Mz. "L".
Departamento de Puno

Ex Agencias Credinka:

  • Ex Agencia Credinka Juli: Esq. formada por la Plaza de Armas y Calle Ilave S/N. Horario de atención: L - V: 09:00 a 13:00 / 15.00 a 18.00 hrs. y S: 09:00 a 13:00 hrs.

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia El Sol Caja Arequipa: Av. El Sol Nº 270.
  • Agencia Ayaviri Caja Arequipa: Jiron 25 de Diciembre N° 601 - 603, esquina con Jirón Cusco S/N, Plaza de Armas.
  • Agencia Túpac Amaru Caja Arequipa: Jr. Túpac Amaru Nº 895-897.
  • Agencia Macusani Caja Arequipa: Plaza 28 de Julio N° 300-302 esquina con Jr. Arequipa N° 101, 102, 103.
  • Agencia Azángaro Caja Arequipa: Jirón Puno N° 289.
  • Agencia Desaguadero Caja Arequipa: Av. Panamericana N° 149.
  • Agencia Ilave Caja Arequipa: Jr. Atahualpa Nº 625-B.
Departamento de Tacna

Agencias Caja Arequipa:

  • Agencia Coronel Mendoza Caja Arequipa: Av. Coronel Mendoza Nº 1674.
  • Agencia Santa Rosa Caja Arequipa: Asociación San Francisco Mz. 14 Lt 16.

Preguntas frecuentes:

¿Qué pasará con tus ahorros?

1. ¿Qué va a pasar con mis cuentas?

Sus cuentas serán migradas en su totalidad a los sistemas de Caja Arequipa respetando condiciones originales.  Queremos asegurarle que todos los fondos están protegidos.  A partir del 3 de octubre, podrás acercarte a las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para que puedas realizar tus operaciones y/o consultas.

2. ¿Cuándo puedo disponer de mis ahorros?

A partir del 3 de octubre, podrás acercarte a las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para que puedas realizar tus operaciones y/o consultas.

3. ¿Dónde puedo ver mi saldo y movimientos?

A partir del 3 de octubre, podrás acercarte a las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para que puedas realizar tus operaciones y/o consultas.

4. ¿Me van abrir una cuenta nueva? ¿Tengo el mismo número de cuenta y CCI?

Al migrar las cuentas de ex Credinka a Caja Arequipa, se generará un nuevo número de cuenta, considerando las condiciones y el saldo que el cliente mantenía en ex Credinka al momento de la migración, lo cual será comunicado oportunamente.

5. ¿Van a respetar las tasas de mis ahorros/plazo fijo?

Todas las condiciones pactadas por Credinka se mantendrán fijas hasta su vencimiento.

Nota: Las condiciones se respetarán tanto en ahorros como en DPF hasta el vencimiento o hasta que exista alguna comunicación previa con la anticipación requerida por SBS.

6. ¿Van a respetar las condiciones de mis cuentas?

Todas las condiciones pactadas por Credinka se mantendrán fijas hasta su vencimiento.

Nota: Las condiciones se respetarán tanto en ahorros como en DPF hasta el vencimiento o hasta que exista alguna comunicación previa con la anticipación requerida por SBS.

7. ¿Van a cobrar por retiros? ¿Hay alguna comisión que se debe tomar en cuenta?

Todas las condiciones pactadas por Credinka se mantendrán fijas hasta su vencimiento.

Nota: Las condiciones se respetarán tanto en ahorros como en DPF hasta el vencimiento o hasta que exista alguna comunicación previa con la anticipación requerida por SBS.

8. ¿Qué sucede si cancelo mi Depósito a Plazo Fijo antes del vencimiento?

Cuando el cliente cancela la cuenta de Plazo Fijo de ex Credinka, el sistema aplicará las condiciones especificadas en la cartilla de información del producto que se le entregó al momento de la contratación del producto. Es decir, aplicará únicamente lo pactado al momento de acordar el Plazo Fijo.

9. ¿Me darán una tarjeta de Caja Arequipa? ¿Dónde puedo solicitarla? ¿Tiene costo?

Al migrar tus cuentas, podrás solicitar una tarjeta de Caja Arequipa sin costo en cualquiera de nuestras agencias. Esta tarjeta te brindará acceso a todos nuestros canales digitales y físicos, asegurando una experiencia completa en nuestras plataformas.

10. ¿Puedo usar sus canales digitales para mis operaciones y consultas?

Por el momento, estamos en proceso de habilitar el acceso a nuestros canales digitales para los clientes de ex Credinka. Le notificaremos cuando puedas comenzar a usar la banca digital y la app móvil para realizar consultas y operaciones con total seguridad.

11. Ustedes ahora son los nuevos administradores de mi CTS. ¿Desde cuándo puedo disponer de mi dinero?

A partir del 3 de octubre, podrá disponer de sus fondos CTS en agencias de Ex Credinka y también en agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención. Recuerde que su CTS estará disponible al 100% hasta el 31.12.24 de acuerdo a Ley N° 32027.

12. Tenía mi CTS en la Ex-Credinka ¿Pasará mi CTS con la misma Tasa?

Caja Arequipa realizará la transferencia de cuentas CTS respetando todos los términos y condiciones pactados inicialmente con Credinka. 

13. Nuestros trabajadores tenían su cuenta CTS en la financiera Credinka. ¿Existe algún procedimiento que deban seguir nuestros trabajadores o nuestra empresa respecto a esta situación?

A partir del 3 de octubre, podrán disponer de sus fondos CTS en agencias de Ex Credinka y también en agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

14. Tengo un depósito que supera el Fondo de Seguro de Depósito ¿Mi dinero estará seguro? ¿Pasaré a Caja Arequipa con el monto completo?

Caja Arequipa realizará la migración de cuentas de ahorro de la ex Credinka con el importe total que mantenía el cliente a la fecha de la migración. Al ser Caja Arequipa una entidad supervisada por la SBS y ser miembro del Fondo de Seguro de Depósito (FSD), las cuentas de ahorro, plazo fijo y CTS están protegidas hasta el importe máximo de cobertura el cual es establecido por el FSD trimestralmente.

El FSD cubre únicamente los depósitos nominativos, es decir, donde aparece el nombre del titular o titulares del depósito, sean personas naturales o personas jurídicas privadas sin fines de lucro. Dentro de los depósitos cubiertos se encuentran los depósitos a la vista (cuentas corrientes), de ahorro, a plazo y CTS. También están cubiertos los intereses generados de los depósitos mencionados, a partir de la fecha de inicio o de su última renovación.  En los otros tipos de personas jurídicas solo se encuentran cubiertos sus depósitos a la vista, siempre hasta el monto máximo de cobertura (MMC).

Tu tranquilidad y bienestar financiero ahora es nuestra prioridad

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Cerca de ti

Queremos estar cerca de ti transformando tu vida a través de inclusión financiera con nuestros productos a tu medida.

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APP Móvil

Nuestra app móvil, tiene 4.9 de puntuación, será de gran ayuda para poder ubicar con rapidez toda la información que necesites. Sin salir de casa y desde tu celular.

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Caja de los Microempresarios

Somos la Caja de los microempresarios del Perú y estamos listos para construir juntos tus metas y sueños.

¿Qué pasará con tus créditos?

1. ¿Dónde y desde cuándo voy a pagar mis cuotas?

A partir del 3° de octubre, podrás acercarte a las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención para realizar tus operaciones de: pago y consultas de tu crédito.

2. Si no pago, ¿me van a cobrar mora?

Entre el 20 de setiembre (fecha que la SBS realizó la intervención de CREDINKA) y el 3° de octubre, se ha suspendido el cobro de intereses moratorios y compensatorios, y tu calificación crediticia no ha variado respecto de la que tenías al 19 de setiembre.

3. ¿Cómo obtengo mi cronograma de pagos?

A partir del 3° de octubre, podrás acercarte a las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención, para realizar consultar sobre tu cronograma de pagos.

4. ¿Van a respetar las tasas y condiciones?

Se mantendrán vigentes las condiciones con las que contrataste el crédito, hasta su vencimiento; tu plan de pagos no sufrirá ninguna variación.

5. ¿Quién será mi Analista/Asesor?

A partir del 3° de octubre, podremos darte más información, en las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

6. ¿Cómo confirmo que ahora mi crédito está en Caja Arequipa?

A partir del 3° de octubre, podremos darte más información, en las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

7. Yo cancelé mi deuda, ¿cómo puedo tener mi carta/certificado de no adeudo?

A partir del 3° de octubre, podrás solicitarlo en las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

8. ¿Tengo una carta fianza vigente (o próxima a vencer) ?, necesito información.

A partir del 3° de octubre, podremos darte más información, en las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

9. Se me han acumulado cuotas de pago, ¿puedo reprogramar mi crédito?

Estamos atentos para ayudarte. Acércate a una de las agencias habilitadas para poder brindarte una solución.

10. ¿Puedo realizar la cancelación/amortización de mi crédito?

Sí, acércate a una de las agencias habilitadas para realizar la operación de amortización o cancelación. No olvides llevar tu DNI y el número/código de tu crédito.

11. Tenía un crédito aprobado, ¿voy a poder desembolsar?

Serás evaluado nuevamente en forma rápida. Acércate a cualquiera de nuestras agencias y un Analista de Créditos te ayudará.

12. ¿Qué canales puedo usar para pagar mis cuotas?

A partir del 3° de octubre, están habilitadas 57 agencias para tu atención. También puedes realizar el pago de tus cuotas a través de nuestro App Caja Arequipa Móvil y en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, con el número de tu DNI, usando el servicio de recaudación “CRÉDITOS CREDINKA” (excepto crédito judiciales y castigados).

13. ¿Puedo usar el App Caja Arequipa Móvil para consultar sobre mi crédito?

Estamos trabajando en ello, próximamente les comunicaremos todos los canales digitales y alternativos habilitados para nuestros nuevos clientes.

14. Si mi crédito no ha pasado a Caja Arequipa, ¿dónde puedo consultar sobre el mismo?

A partir del 3° de octubre, podremos darte más información, en las agencias de Ex Credinka y agencias de Caja Arequipa habilitadas para esta atención.

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